1. Délai de retour

NOGUE ECOM SAS accorde au Client un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner un produit non utilisé et demander un remboursement.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

• être non porté, non lavé et non endommagé ;
• être dans son état d’origine ;
• conserver ses étiquettes et emballages d’origine si possible.

3. Procédure de retour

Avant tout retour, le Client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : contact@nogue-clothes.com.

Le produit devra ensuite être retourné à l’adresse suivante :

NOGUE ECOM SAS
49 Avenue du Maine
75014 Paris
France

4. Frais de retour

Lorsque le produit est non utilisé et que le retour intervient dans le délai de 30 jours, les frais de retour sont à la charge de NOGUE ECOM SAS. Les modalités pratiques (étiquette de retour, remboursement des frais, etc.) sont précisées par le service client.

5. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, NOGUE ECOM SAS procède au remboursement du Client dans un délai maximum de 14 jours. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

NOGUE ECOM SAS se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné ne respecte pas les conditions énoncées ci-dessus (produit porté, lavé, endommagé, etc.).